Das Teilnehmer Cockpit

Adobe Connect Gelingservices (Folge 1)

In Kürze:

  • Teilnehmer benötigen für die ersten Klicks in Adobe Connect oftmals Unterstützung in Form einer kurzen Anleitung.
  • Das Adobe Connect Teilnehmer Cockpit fasst die wichtigsten Hilfen visuell attraktiv zusammen.
  • Kunden können das Cockpit inklusive der fertigen Inhalte erwerben.

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reflact News: Frau Krausa, Sie sind Produktmanagerin für das Adobe Connect Teilnehmer Cockpit. Können Sie kurz erläutern, was es damit auf sich hat?

Maren Krausa: Ja, gerne. Adobe Connect ist wirklich ein geniales Werkzeug, wenn ich virtuelle Veranstaltungen interaktiv und lebendig gestalten möchte. Trotzdem erleben wir auch in unseren Webinaren, dass es Teilnehmern nicht immer leicht fällt, die ersten drei Klicks genau richtig zu machen. Daraus entstand die Idee, den Teilnehmern die wichtigsten Informationen nicht in Form einer langweiligen E-Mail zur Verfügung zu stellen, sondern über ein reflact Learner Cockpit.

reflact News: Was genau ist der Vorteil des Cockpits?

Maren Krausa: Das reflact Learner Cockpit ist eine visuell attraktiv gestaltete Oberfläche, auf der verschiedene Lerninhalte zusammengefasst und durch gamifizierte Bausteine für mehr Lernerbegeisterung ergänzt werden.

Entstanden ist die Idee aus verschiedenen Projekten, in denen Kunden sehr umfangreiche Lerninhalte zu einem Kurs zusammenstellen wollten. Leider sind diese Kursansichten in vielen Lernmanagementsystemen nicht sehr attraktiv, so dass ich als Lerner schnell die Lust verliere, auch noch den 17. Baustein aufzurufen.

Unser reflact Learner Cockpit „legt“ sich quasi über diese Kursansicht und zeigt nun eine attraktive Oberfläche, in der ich z.B. Badges erhalte, wenn ich den nächsten Baustein bearbeite. Diese Idee haben wir nun auf den Lernprozess für Connect Teilnehmer übertragen.

reflact News: Wenn ich als Teilnehmer z.B. an einem virtuellen Klassenzimmer teilnehmen möchte, sollte ich also die Inhalte des Cockpits vorher bearbeiten?

Maren Krausa: Bearbeiten klingt nach viel Zeitinvestment. Tatsächlich haben wir die wichtigsten Schritte in sehr kurzen Sequenzen aufgenommen. Der Lernpozesse braucht daher nicht mehr als 10 Minuten. Für die ganz Ungeduldigen gibt es auch ein „Erste Hilfe“-PDF und einen Chat-Bot, den Sie fragen können, wenn Sie auf ein aktues Problem treffen.

reflact News: Wenn ich als Kunde nun das Adobe Connect Teilnehmer Cockpit erwerben möchte, was muss ich tun?

Maren Krausa: Wir bieten das Cockpit tatsächlich mit den bereits bestehenden Inhalten an. Das heißt für Sie als Kunde: Sie können das Cockpit so übernehmen, wie es jetzt ist. Aber selbstverständlich passen wir auch die CI an oder tauschen Inhalte aus, wenn Sie das wünschen. Das Cockpit kann entweder in ein LMS integriert werden oder einfach auf einer Website bereitgestellt werden.

→ Weitere Informationen zum Adobe Connect Teilnehmer Cockpit und anderen reflact Gelingservices finden Sie hier.

“Der Lernpozess braucht nicht mehr als 10 Minuten. Für die ganz Ungeduldigen gibt es auch ein „Erste Hilfe“-PDF und einen Chat-Bot.”

Maren KrausaProduktmanagerin

Maren Krausa ist Projektmanagerin für Digital Learning bei der reflact AG. Parallel zu ihrer Arbeit in Kundenprojekten verantwortet sie die Produktentwicklung des reflact Learner Cockpits.

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