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Häufige Fragen

Adobe Connect 9Adobe Connect 9.1AllgemeinHäufige Fragen

Wichtig für alle Adobe Connect Kunden: Buchung von Seminarräumen ändert sich

Die neue Version 9.1 von Adobe Connect wird im Spätsommer verfügbar sein. Ab diesem Upgrade wird Adobe die Nutzung von Seminarräumen technisch so verändern, dass Seminarräume im Voraus gebucht werden müssen. Diese Änderung betrifft nur Adobe Connect Kunden mit einer Seminarraumlizenz, die ihre Seminare nicht über das Event Modul bereits mit einem festen Termin verbinden. Unsere Empfehlung: Falls Sie Seminarraumlizenzen im Einsatz haben, sollten Sie Ihre Seminare bereits jetzt mit Terminen versehen, um für das Upgrade auf Adobe Connect 9.1 gut vorbereitet zu sein. Kunden, die Seminare unmittelbar nach dem Upgrade-Termin planen, empfehlen wir, in jedem Fall ihre Seminare bereits jetzt entsprechend zu terminieren. In diesem Fall wird mit dem Upgrade automatisch eine Seminarsitzung erstellt. Zum Hintergrund des neuen Buchungsprozesses Mit dem Upgrade führt Adobe das neue Konzept der Seminarsitzung ein. Alle bestehenden Seminarräume stehen dann in einem Stand-by-Modus zur Verfügung, in dem maximal 5 Teilnehmer einen solchen Seminarraum betreten können, solange sie nicht mit einem festen Termin verbunden werden. Erst wenn zu dem Seminarraum eine Sitzung mit Datum und Uhrzeit eingetragen wurde, steht der Seminarraum für diese Zeit in vollem Umfang zur Verfügung. Weitere Informationen Eine Liste der häufigsten Fragen zur Seminarbuchung finden Sie auf der deutschsprachigen Adobe Connect Community www.connectgurus.com. Um herauszufinden, wann Ihr Adobe Connect Account auf die Version 9.1 umgestellt wird, gehen Sie bitte auf diese Seite. In dieser Kurzanleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie jetzt Ihre Seminarräume so vorbereiten, dass nach dem Upgrade automatisch eine Seminarsitzung angelegt wird. Nach dem Upgrade können Sie Ihre Seminarsitzungen…
Marko Luft
August 15, 2013
Häufige Fragen

Häufige Fragen und unsere Antworten

Auf dieser Seite haben wir die häufigsten Fragen, die Sie uns im Zusammenhang mit Adobe Connect an uns richten zusammen gestellt und beantwortet. Wir hoffen, es ist auch Ihre Frage dabei. Sollte dies nicht der Fall sein, freuen wir uns, wenn Sie uns kurz Ihre Frage stellen. Zusammen mit unserer Antwort veröffentlichen wir diese auf dieser Seite. *Anrede: --Kein(e)-- Herr Frau Vor- und *Nachname: *E-Mail: *Ihre Frage: Bitte geben Sie hier ihre Frage ein... *Ihr Einverständnis mit der Datenverarbeitung: Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten zweckgebunden gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck verwandt und nicht an Dritte weiter-gegeben, davon ausgenommen sind Dritte, die von der reflact AG oder Adobe zur Erfüllung des Verwend-ungszwecks beauftragt werden. Mir ist bekannt, dass ich mein Einverständnis jederzeit widerrufen kann. Absenden * = Pflichtangabe
Marko Luft
Juli 17, 2012
Häufige Fragen

Gibt es eine Maximalgröße für Dateien (wie etwa Präsentationen), die man hochladen kann?

Die Beschränkung für Dateien, die direkt in den Meetingraum integriert werden, beträgt 100 MB. Über den Administrationsbereich von Adobe Connect können jedoch auch Materialien zur Verfügung gestellt werden, die 100 MB überschreiten. Bei großen Videodateien, die im Meetingraum verwendet werden sollen, empfehlen wir in jedem Fall ein vorheriges Testing, da die Downloadraten mit steigender Auflösung zunehmen.↑ top
Marko Luft
Juli 16, 2012
Häufige Fragen

Ist für die Teilnahme an einem Meeting über Adobe Connect immer das Adobe Connect Add-in notwendig oder funktioniert die Teilnahme auch über den Standardbrowser?

Für die Teilnahme an einem Meeting reicht ein aktueller Standardbrowser sowie Flash Player aus. Für die Veranstalter und Referenten ist die Installation des Meeting Add-ins (ca. 2 MB) empfohlen, da Kamera- und Tonqualität optimiert werden. Sofern die Freigabe des eigenen Bildschirms geplant ist, muss das Adobe Connect Add-in installiert werden. ↑ top
Marko Luft
Juli 3, 2012
Häufige Fragen

Wo werden bei Adobe Connect die Daten gespeichert?

Sollten Sie die ASP-Variante („Mietvariante“) im Einsatz haben, werden die Daten auf dem gesicherten Cluster des Adobe Connect Servers in England gespeichert. Im Falle der On-Premise-Lösung („Kaufvariante“) betreiben Sie den Server selbst in Ihrem Rechenzentrum oder lassen diesen beispielsweise durch reflact betreiben. Die Dateien liegen auf dem Datenspeicher (auf dem Server oder dem verwendeten NAS/SAN). Alle weiteren Informationen bzgl. der Daten sind in der Datenbank hinterlegt. ↑ top
Marko Luft
Juli 3, 2012